Содержание
Дословно KPI ― это ключевые показатели исполнения (работы, деятельности). Но на русский язык KPI наиболее часто переводят как ключевые показатели эффективности, хотя это не совсем точно и с лингвистической, и с содержательной точек зрения. Но не будем отходить от сложившихся традиций и примем за основу именно такой перевод данного термина. Все больше и больше предприятий разрабатывают и внедряют систему ключевых показателей эффективности на практике.
Можно отметить, что среди исследователей нет однозначного ответа на вопрос о том, как определить экономическую эффективность деятельности предприятия. Конечно, было бы желательно, чтобы экономическую эффективность функционирования предприятия можно было определить с помощью единого показателя. Это позволит производить сравнения между деятельностью различных предприятий.
Использовать данные, получаемые с помощью анализа отдельных факторов работы предприятия. Команда Ютека-Агро без устали продолжает работать, чтобы и дальше поддерживать вас. Каждый день в этом спецвыпуске мы обсуждаем тему учетного обеспечения управления агропроизводством в условиях войны. Ведь, несмотря ни на что, агробизнес похож на часы с четким механизмом, термин… Согласно одной из моделей уровень приложенных усилий работником определяется ценностью вознаграждения и степенью его уверенности в том, что данный уровень усилий повлечет за собой определенный уровень вознаграждения (см. рис. 2).
Топ-менеджеры (директора) предприятия, несмотря на функциональные различия, должны работать как управленческая команда и также оцениваться по KPI уровня организации. Руководители структурных подразделений могут оцениваться как по командным (KPI организации), так и по индивидуальным показателям (KPI своих подразделений). Для рядовых сотрудников командными результатами работы будут KPI их подразделения и даже всей организации. Так, примерное соотношение индивидуальных и командных показателей на разных уровнях предприятия может быть следующим.
Нормирование затрат возможно для подразделений, в которых выполняются стандартизованные, однообразные работы. Если существует возможность выделить базовый показатель, от которого зависит объем затрат, такой подход будет вполне оправдан. Дальнейшие исследования, проводимые в данном направлении, позволят установить влияние основной составляющей системы, как на отдельный процесс, так и на их взаимодействия. Вследствие этого возможно будет определить вектор направления развития интегрированной логистической системы в условиях нестабильной экономики.
Недостатком является отвлечение руководства предприятия на контроль актуальности запланированных работ. Адаптивность на сегодня является неотъемлемым свойством любой экономической бизнес – системы. В условиях нестабильности и неопределенности оперативное изменение ЛС позволяет предотвратить возможность показатель эффективности функционирования срывов производства, сроков поставки, сроков доставки и т.д. Особое внимание в момент непроходящего украинского кризиса заслуживают орудия труда, так как большинство из них отработали свой срок службы и подошли к черте, когда каждый день работы оборудования может стать последним.
Развитие ИЛС на современном этапе сопровождается созданием и внедрением управляющих модулей, методик, концепций, стратегий и других инструментов эффективного ведения бизнеса.
Для этого при установлении KPI необходимо согласовать с руководством и финансовой службой предприятия методику исчисления показателей и закрепить ответственность за расчет каждого показателя за одним из функциональных подразделений или конкретным специалистом. Для этого при разработке системы KPI необходимо сформировать критерии, по которым в дальнейшем будет оцениваться деятельность персонала. Конечно, их использование имеет смысл в основном для тех работников, труд которых более всего влияет на финансово-экономические показатели предприятия. 1 показано, как соотносится KPI с целями, стратегией и пониманием бизнес-процессов. На основании этого можно сделать вывод, что для определения ключевых показателей эффективности вначале необходимо определить цель.
В частности, составьте для каждого работника или отдела специальный табель с конкретными KPI и фиксируйте в нём плановые и фактические значения. Такие KPI помогают определить, что может произойти в случае реализации нового продукта или услуги и принимать предсказуемые решения касательно требований клиентов. Общим качественным показателем, который компании регулярно используют, является опрос удовлетворенности сотрудников. Необходимый уровень рентабельности должен устанавливаться собственниками предприятия. Исходя из этого, определяется лимит накладных затрат для основных подразделений.
Текущие затраты нужно сопоставить с будущей экономией затрат или увеличением прибыли, рассчитывать показатели эффективности инвестиций. Эффективность деятельности предприятия повышается за счет совершенствования системы организации труда, внедрения достижений научно-технического прогресса, совершенствования структуры предприятия, системы мотивации на предприятии и других мер. Эффект измеряется как в абсолютном, так и в относительном выражении с целью принятия конкретных хозяйственных решений.
Для ремонтных служб целесообразно выделить регулярно повторяющиеся работы и пронормировать их. Так же можно сравнить их стоимость со стоимостью сервисного обслуживания, которое может предоставляться производителем оборудования или сторонними фирмами. Для оценки эффективности управления запасами запчастей и материалов можно использовать коэффициент оборачиваемости остатков. Это позволит с учетом уровня рентабельности бизнеса оценить недополученную прибыль в связи с замораживанием денежных средств в этих остатках. Для основных подразделений в качестве критерия оценки эффективности часто используется маржинальный доход.
Это позволит подразделениям-заказчикам сравнить стоимость перевозок с аналогичными услугами сторонних перевозчиков. Кроме того, автохозяйство можно рассматривать как прибыльное подразделение, предоставляющее услуги на сторону. В таком случае в основе оценки эффективности может лежать ожидаемая рентабельность бизнеса.
Например, о квалификации сотрудника можно косвенно судить по продолжительности его работы в данной должности. Но в большинстве случаев различным значениям качественных показателей искусственно приписывают некоторые числа (баллы), как бы переводя их в разряд количественных. Однако такой подход не позволяет оценить степень различия между https://deveducation.com/ альтернативами, и его необдуманное использование может привести к необоснованным выводам. Одной из актуальных задач науки и практики является обоснование стройной системы показателей оценки экономической эффективности торговых организаций. При определении экономической эффективности могут быть использованы разные методики расчета.
Ведь мотивированный сотрудник приносит большую прибыль организации по сравнению с тем, который работает «от звонка до звонка». Показатели, измеряемые в шкале отношений, наиболее распространены на практике. Например, к ним относятся прибыль, объем продаж, объем производства, доля фирмы на рынке, уровень риска, издержки, показатели рентабельности, затраты времени и другие показатели, для которых существует естественное начало отсчета («нулевая точка»). Соотношение полезного эффекта и затрат ресурсов/времени ―объективные оценки полезного эффекта на единицу затрат/времени или субъективные суждения об уровне эффективности работы на основе известных характеристик полезного эффекта, затрат ресурсов и времени. Именно в этом смысле KPI представляют собой показатели эффективности.
Для этого необходимо обучать линейных менеджеров навыкам конструктивной обратной связи. Если вы пользуетесь услугами перевозчиков, а не собственным транспортным парком, этот показатель послужит мерой эффективности перевозчика. Он рассчитывается путем деления количества отправлений конкретным перевозчиком, которые были доставлены вовремя (за неделю, месяц или другой период времени). Этот показатель делится на количество грузов, которые данный водитель перевез от имени вашей компании. Взгляните на следующий список из пяти используемых показателей эффективности автомобильных перевозок.
Значение показателя в шкале интервалов измеряется при фиксированных величинах масштаба a, задающего единицу измерения, и начала отсчета b. Основное свойство шкалы интервалов — сохранение отношения интервалов при любом допустимом преобразовании шкалы. Например, в шкале интервалов измеряют сроки службы оборудования, сроки выполнения работ, сроки реализации продукции и другие показатели, для измерения которых необходимо фиксировать масштаб и начало отсчета. Понятие«шкала» устанавливает, какие оценки может иметь показатель и какие преобразования с этими оценками считаются допустимыми, чтобы избежать ошибочных или бессмысленных результатов.
Для того чтобы привести для руководства сельхозпредприятий аргументы в пользу внедрения системы KPI в компании или против внедрения, необходимо рассмотреть сущность ключевых показателей эффективности. В настоящее время при исследовании задач, стоящих перед аграрным сектором экономики, мало внимания уделяется мотивации – одному из главных факторов повышения производительности труда. Решая производственные проблемы, руководители предприятий забывают об удовлетворенности персонала. Неудовлетворенность сотрудников своей мотивацией приводит к снижению производительности труда, и, как следствие, ухудшается эффективность производства. Часто для оценивания качественных показателей руководители прибегают к помощи экспертов. Иногда качественные показатели удается представить в численном виде косвенно, измеряя некоторый другой показатель.
